Oui, vous pouvez annuler votre plan à tout moment via la facture électronique. Il devrait y avoir un bouton "Gérer l'abonnement". Votre plan restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation.

Comment annuler ?

Vous avez la possibilité de vous désinscrire en utilisant le lien figurant dans votre facture électronique. Il devrait y avoir un bouton : "Gérer l'abonnement". Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Impossible de se connecter à l'application.

Vous devez vous assurer que vous vous connectez avec le même identifiant e-mail que celui que vous avez utilisé pour le paiement. Dans le cas contraire, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Puis-je modifier mon plan après m'être abonné ?

Oui, vous pouvez à tout moment passer à un plan supérieur ou inférieur en vous rendant dans les paramètres de votre compte.

L'abonnement est-il limité à un seul compte de média social ?

Un compte BigMotion est associé à un compte de média social (il peut s'agir d'Instagram, de TikTok et de YouTube, mais un de chaque).

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