Suscripción e inicio de sesión

¿Puedo cancelar mi plan?

Sí. Puede cancelar su plan en cualquier momento a través de la factura por correo electrónico. Debería haber un botón "Gestionar suscripción". Su plan permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación.

¿Cómo cancelarlo?

Tienes la opción de darte de baja utilizando el enlace que aparece en tu factura de correo electrónico. Debería haber un botón "Gestionar suscripción". O avísanos si necesitas ayuda con esto.

No puedo acceder a la aplicación.

Debes asegurarte de que inicias sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para pagar. De lo contrario, pida ayuda.

¿Puedo cambiar de plan después de suscribirme?

Sí, puedes ampliar o reducir tu plan en cualquier momento accediendo a la configuración de tu cuenta.

¿La suscripción está limitada a publicar en una sola cuenta de redes sociales?

Una cuenta de BigMotion está asociada a una cuenta de redes sociales (puede ser Instagram, TikTok y YouTube, pero una de cada).